Política de reembolso

Si no estás satisfecho/a con tu compra, puedes devolver tu(s) artículo(s) siempre y cuando cumplan las siguientes condiciones:

  1. El plazo para realizar devoluciones es de hasta 14 días desde la fecha de entrega.
  2. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  3. El reembolso se realiza mediante una tarjeta de regalo del valor gastado, no se reembolsa al método de pago original.

Las devoluciones tienen un coste fijo de envío, además de una tasa por emisiones que genera el transporte nacional e internacional. Este será descontado del total del importe del reembolso al cliente. Este coste variará dependiendo del país desde donde se emita la devolución.

· España y Portugal (toda la península y Baleares)

· España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

· Alemania, Francia, Holanda, Luxemburgo, Italia, Bélgica, Austria, Rep. Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Dinamarca, Hungría, Irlanda, Polonia

· Estonia, Letonia, Lituania, Suecia, Bulgaria, Grecia, Rumanía, Finlandia, Mónaco, San Marino 

· Resto de países

Para solicitar tu devolución y tarjeta de regalo accede a tu Cuenta de Cliente

Una vez inicies sesión, rellena los datos y nos pondremos en contacto contigo para enviarte una etiqueta de envío. Empaqueta bien los productos para asegurarte de que llegan en perfecto estado y pega la etiqueta de envío en el exterior. Tienes un plazo máximo de 14 días para solicitar la devolución desde el día que recibes el pedido, y solo será posible si el producto adquirido se encuentra en perfecto estado. 

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